FAQ | Goper | O Start Para Seu Movimento

Perguntas Frequentes

Os modelos para locação disponíveis podem ser localizados em https://locacao.goper.fit/categoria/esteira.

Sim. Caso esteja realizando a mudança do endereço que esteja localizado o equipamento, pedimos que entre em contato com nossa central de atendimento para sinalizar a mudança.

As locações estão disponíveis para algumas regiões de São Paulo e Grande São Paulo. Para saber se sua região é atendida, basta entrar em contato com o nosso canal de atendimento.

Os modelos para locação disponíveis podem ser localizados em https://locacao.goper.fit/categoria/bike

O pagamento é realizado apenas com cartão de crédito, que deve ser cadastrado no site e deverá estar sempre atualizado e válido. Essa cobrança será de forma recorrente, não segurando o limite do seu cartão.

Sim, haverá uma multa conforme contrato para o cancelamento antes do prazo em qualquer plano aderido.

A manutenção é realizada diretamente pelo time Goper e pode ser solicitada através dos nossos canais de atendimento.

Em caso de danos no produto causado pelo cliente por mau uso, será realizada a cobrança sobre o produto conforme contrato.

Já em caso de defeitos, será realizada a correção sem custo adicional. Para isso, pedimos que entre em contato com o nosso canal de atendimento oficial.

Para cancelamento da locação, é necessário entrar em contato com os nossos canais de atendimento.

Em caso de compra após aluguel, pode ser negociado com um dos nossos vendedores através dos canais de atendimento, dependendo do estado do equipamento.

As aulas estão inclusas no valor de locação, dentro do "modo entretenimento".